Jednostavna različita etika
Pristup "Korisnik na prvom mjestu"
Dio etike tvrtke Simple Different, koja stoji iza SimDifa, jest voditi svoje korisnike dok izrađuju web stranice.
SimDif je osmišljen kako bi potaknuo korisnike na stvaranje i organiziranje sadržaja koji bi njihovi čitatelji željeli vidjeti, što je ujedno i najbolji način strukturiranja web stranice za Google.
SimDif nije zamišljen kao proizvod koji ljudi kupuju prije nego što ga razumiju.
Poslovanje i etika, čudan par?
Ovisi o tome što je stavljeno na prvo mjesto. Prilikom stvaranja online usluge, ako je profit stavljen na prvo mjesto, tipičan utjecaj je da je cijelo korisničko iskustvo osmišljeno kako bi usmjerilo ljude prema plaćanju.
Poznati primjer je kako društvene mreže i stranice za e-trgovinu koriste kolačiće. Ove usluge su izvorno dizajnirane za prikupljanje informacija o svojim korisnicima, njihovo profiliranje i špijuniranje njihovog ponašanja na mreži. Poslovni model Facebooka, na primjer, temelji se na preprodaji svojih otkrića marketinškim tvrtkama i oglašivačima.
Danas, potaknute europskim propisima, tvrtke moraju instalirati gumb na svojoj web stranici kako bi korisnik prihvatio kolačiće kada dođe na stranicu. No, također znamo da većina ljudi ne razumije svrhu tih kolačića ili što prihvaćaju klikom na gumb.
Stavljanje usluge ispred profita
Online usluga koja daje prioritet pristupu koji je korisniku na prvom mjestu često je nekompatibilna s očekivanjima investitora rizičnog kapitala.
Tehnološka industrija često je predstavljena uspjehom usluga izgrađenih kako bi iskoristile nedostatak znanja korisnika, a samo rijetko javnim priznanjem korisnosti usluge.
Postoji alternativa. Prilikom stvaranja nove usluge, temeljna namjera može biti zagovaranje korisnika i kvalitete njihovog iskustva.
Usluge koje korisnici prepoznaju kao poštovane, korisne i korisne, postupno se pretvaraju u solidna poduzeća. Na taj način poslovanje i etika mogu dobro surađivati.
Stavljanje etike ispred poslovanja može dovesti do solidne i obostrano korisne alternative
Usluge mogu biti osmišljene tako da budu podržavajuće, pružaju vrijednost korisniku, grade povjerenje i potiču kontinuiranu suradnju.
Moguće je stvoriti dobre alate bez pohlepnog prikupljanja i dijeljenja korisničkih informacija,
Dobra praksa je, na primjer, brisanje osobnih podataka korisnika ako i kada odluče da više ne koriste uslugu.
Pohranjivanje podataka što većeg broja korisnika nažalost je postalo norma korporativne kulture, stvarajući ne samo osnovu za sljedeću kampanju neželjene pošte, već i vrijednu metu za "hakere".
Kad je riječ o dobrodošlici klijentima, poštivanju tempa kojim uče i zaštiti njihovih osobnih podataka, dobre namjere nisu uvijek dovoljne.
Izgradnja korisne usluge koja poštuje korisnike počinje načinom na koji je dizajnirana i projektirana.
Mnogi kreatori web stranica dizajnirani su za maksimiziranje prodaje i marže
Kako strategija "profit na prvom mjestu" postaje toksična za buduće web dizajnere.
Većina pojednostavljenih usluga za izradu web stranica postavljena je kako bi brzo prodala ideju o tome što većina ljudi smatra dobrom web stranicom.
Oni potiču početnike koji još nisu dobili priliku shvatiti što je web stranica da plate što je ranije moguće.
Obično marketinški orijentirani kreatori web stranica koriste skup trikova koji su nažalost postali norma:
• Poticanje korisnika da započnu odabirom unaprijed izrađenog predloška web-stranice.
Ovo se predlaže bez obzira na organizaciju sadržaja ili potrebe i očekivanja budućih čitatelja. Čak i ako te kvalitete čine bitne kvalitete dobre web stranice. Ironično, najpoznatiji graditelji web stranica ne dopuštaju korisnicima ni promjenu predloška uz očuvanje sadržaja: potrebno je ponovno izgraditi cijelu stranicu.
• Poziv korisnicima da svoje prve odluke usmjere na odabir velike i lijepe slike zaglavlja.
Ova velika fotografija je impresivna. Ali ova slika će najvjerojatnije biti zamijenjena manje savršenom, više prilagođenom temi stranice. Temi kojoj možda za početak nije potrebna tako velika fotografija?
• Uvjeravanje korisnika da kvaliteta njihove stranice ovisi o dodacima koje mogu kupiti.
Poriv da se ovdje nešto ponovno proda smanjuje priliku da se pokaže važnost kvalitete sadržaja i njegove organizacije, kako za Google tako i za posjetitelje stranice.
• Uvjeravanje korisnika da je kupnja vlastite domene "odmah!" ključna.
Umjesto da im se da vremena za razmišljanje i odgovarajuće vodstvo. Općenito je potrebno malo vremena za odabir pravog imena.
• Sugerirajući da se SEO odnosi samo na popis ključnih riječi u metapodacima,
Umjesto naglašavanja stvarnosti optimizacije web stranice. Na primjer, korištenje jedne stranice po temi i odabir pravog naslova za svaku stranicu puno je važnije od oznaka ključnih riječi.
Ovo su samo najklasičniji primjeri. Već možete vidjeti da ove usluge nisu osmišljene da pomažu, već prvenstveno da prodaju. Neki bi to mogli shvatiti kao kršenje povjerenja svojih korisnika.
